- de tussentijd - hecht veel belang aan je privacy en aan de bescherming van je persoonsgegevens. 

We informeren je graag op een transparante en heldere manier over hoe we jouw gegevens verzamelen, 

welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe we die gegevens beschermen en hoe jij je rechten 

kan uitoefenen.

 

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die - de tussentijd - verwerkt. Het kan gaan om persoonsgegevens van jou als klant, als bezoeker op onze website, als sollicitant, als leverancier enzovoort.

 

Wie zijn we?
-de tussentijd - maakt deel uit van Courage, ingeschreven bij de KBO met nummer BE 0798.894.077
eigenaar: Jessica Leppens
adres: Filomenastraat 18, 2018 Antwerpen, België
telefoon: +32 (0)470 11 62 74
e-mail: jessica@courage-afscheid.be
website: www.courage-afscheid.be

 

Wat zijn persoonsgegevens? Wat houdt de verwerking ervan in?
Een persoonsgegeven is elke informatie over een geïdentificeerd of identificeerbaar natuurlijk persoon. 

Zonder onderscheid tussen vertrouwelijke en publiek toegankelijke en tussen professionele en niet-professionele informatie. Bijvoorbeeld: een naam, een postadres, een telefoonnummer, locatiegegevens, een nummerplaat, een foto, een nummer van de sociale zekerheid, een intern registratienummer, een online gebruikersnaam (zoals een IP-adres), een klankopname ...

 

Onder verwerking van persoonsgegevens wordt elke bewerking of elk geheel van bewerkingen van persoonsgegevens verstaan. Die bewerkingen zijn bijzonder gevarieerd en hebben onder meer betrekking op: verzamelen, opslaan, bewaren, structureren, organiseren, opnemen en afleiden, gebruiken, raadplegen, consulteren, bekijken, updaten, actualiseren, wijzigen, combineren, linken, transfereren, delen, mailen, verzenden, doorgeven, archiveren, wissen, verwijderen....

 

Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens?
- de tussentijd - is overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) - ook gekend als GDPR-wetgeving - verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. - de tussentijd - vindt het heel belangrijk om zorgvuldig om te springen met persoonsgegevens, zowel van klanten, websitebezoekers als dienstverleners. - de tussentijd - verwerkt persoonsgegevens nauwkeurig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

 

Doelen: waarom heeft - de tussentijd - persoonsgegevens nodig en welke verzamelen we?
- de tussentijd - verzamelt en verwerkt jouw persoonsgegevens voor diverse doelen en op basis van verschillende rechtvaardigingsgronden. We verwerken per doel alleen die persoonsgegevens die relevant zijn. Dit zijn onze mogelijke doelen: jou kunnen identificeren, contact met je opnemen, je adviseren, je informatie toesturen, beoordelen of en onder welke voorwaarden een overeenkomst kan worden afgesloten, het vergroten van ons klantenbestand en het beheer van onze klantenrelaties de toepasselijke wetgeving kunnen naleven (boekhouding, fiscale verplichting ...) de noodzakelijke controles kunnen uitvoeren (opsporing van fraude, witwaspraktijken voorkomen ...) anticiperen op klachten en complimenten, analyse om het aanbod van - de tussentijd - nog beter af te stemmen op de noden van klanten, optimaliseren van onze website, kwaliteitsmonitoring, onder andere door telefoon- en chatgesprekken te bewaren, geleverde goederen of/en diensten kunnen factureren en betalen eventuele andere werkzaamheden bij de uitvoering van de overeenkomst, het bijhouden van gegevens in het kader van tewerkstelling, curriculum vitae en eventuele assessment, voor het aanleggen van een wervingsreserve.

 

Website en e-mail
Bij het bezoeken van de website worden het gebruikte IP-adres, het besturingssysteem en de gebruikte internetbrowser bekendgemaakt. Het IP-adres kan als persoonsgegeven worden ingezet om cyberaanvallen 

af te weren. Dit is een gerechtvaardigd belang. Op onze website verwerken we de persoonsgegevens die je 

actief aan ons verstrekt per e-mail, bijvoorbeeld je naam, telefoonnummer en e-mailadres. Hiermee geef je 

ons toestemming om contact met je op te nemen over het onderwerp van je e-mail.

 

Vraag of opmerking via contactformulier
Om een antwoord te kunnen geven op je vraag of opmerking hebben we je naam en e-mailadres nodig. 

We bewaren je gegevens enkel en net zo lang om de vraag die je stelde te beantwoorden of om gevolg te 

geven aan je opmerking of compliment. 

 

Infomomenten
- de tussentijd - informeert je over haar dienstverlening op infomomenten. Hiervoor hebben we persoonsgegevens nodig zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mail ... Deze gegevens leggen wij 

enkel vast na jouw expliciete toestemming.

 

Telefoon- en chatgesprekken
Zakelijke telefoon- en chatgesprekken kunnen door ons bewaard worden maar niet langer dan nodig voor de zorgvuldige naleving van de wet- en regelgeving. Daarna vernietigen we die gegevens. Belangrijk om te weten: Als wij je gesprek/chat bewaren dan vertellen wij je dit bij het begin van het gesprek/chat. Wij gaan integer en zorgvuldig om met bewaarde gespreks- of chatbestanden. Wij gebruiken de gesprekken/chats niet voor andere doelen dan de hierboven genoemde. De bestanden worden niet aan derden verstrekt, tenzij dit verplicht is op grond van wet- en regelgeving.

 

Volgen van een vorming, workshop, lezing of studiedag
Als je een vorming, workshop, lezing of studiedag georganiseerd door - de tussentijd - volgt dan 

verwerken wij in principe jouw volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
We hebben deze gegevens nodig voor de organisatie en opvolging. We leggen de gegevens vast 

met jouw expliciete toestemming en gebruiken deze gegevens niet langer dan noodzakelijk.

 

Mailings, brieven en uitnodigingen
Als klant ontvang je mogelijk een mailing, brief of uitnodiging met informatie over nieuwe dienstverlening. 

Het verzenden hiervan zal in het kader van direct marketing gerechtvaardigd zijn.

 

(Potentiële) dienstverleners
- de tussentijd - heeft contact met (potentiële) dienstverleners. We verkrijgen hun persoonsgegevens - bedrijfsnaam en -adres plus de naam, e-mail en het telefoonnummer van de contactpersoon of -personen - rechtmatig. Dit via expliciete toestemming of door de uitvoering van de overeenkomst met de leverancier in kwestie is gesloten. Om betalingen te voldoen aan de leveranciers verstrekken die ons een factuur met daarop 

de bedrijfsnaam, de adresgegevens, KBO-nummer, btw-nummer en bankgegevens, dit op basis van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen die hierrond bestaan.
 

Opname van beeldmateriaal
Van bepaalde aspecten van de opleiding kunnen beelden worden gemaakt, in het kader van latere en bredere bekendmaking en promotie. Enkel met voorafgaande toestemming van de mensen die te zien zijn op deze beelden en met duidelijke afspraken rond frequentie en duur van gebruik van die beelden. In beeld gebrachte mensen kunnen op elk moment hun toestemming intrekken op eenvoudig verzoek.

 

Social media
Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van data door Facebook of Instagram en over je rechten

en mogelijkheden om je privacy online te beschermen, vind je in de adviezen van de providers.
- de tussentijd - is gebonden aan het privacybeleid van deze derden. We raden je daarom aan de betreffende privacyverklaringen door te nemen over het gebruik van jouw persoonsgegevens in deze social media omgevingen.

Wat is de wettelijke basis voor de verwerking van je gegevens?
Door een formulier op onze website in te vullen, ons een e-mail te sturen of door het volgen van een vorming, workshop, lezing of studiedag geef je ons de machtiging om je gegevens te verwerken voor de hierboven vermelde doelen. Bepaalde van deze verwerkingen maken bovendien deel uit van onze wettelijke opdrachten en de daarmee verbonden verantwoordingsplicht naar overheidsinstanties.

 

Rechten van betrokkenen
Dit zijn jouw rechten als wij je persoonsgegevens verwerken:

 

Recht op informatie 

We informeren je via deze pricacyverklaring en vragen je waar vereist om je toestemming. 

De persoonsgegevens worden enkel op jouw eigen initiatief verwerkt.

 

Recht op inzage 

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken en om er een kopie van te krijgen, conform hoe wij ze bewaren in onze administratie.

 

Recht op bezwaar

Je hebt het recht om je toestemming om je gegevens verder bij te houden of te verwerken in te trekken. Verwerkingen die tot dan gebeurden blijven geldig.

 

Recht op aanpassen of wissen 

Je hebt het recht om je gegevens aan te laten passen, aan te vullen of te corrigeren. Je hebt ook het recht je gegevens te laten wissen, bijvoorbeeld wanneer je jouw toestemming voor verwerking intrekt, je gegevens 

niet langer nodig zijn of wanneer de grond voor verwerking is weggevallen.

 

Recht op overdraagbaarheid 

Je hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid, voor zover de wettelijke voorwaarden hiertoe voldaan zijn. Gegevens kunnen overgedragen worden naar een andere leverancier.

Wens je een of meerdere van bovenstaande rechten uit te oefenen? 

Mail dan naar jessica@courage-afscheid.be of info@detussentijd.be.

 

Je kan ook steeds terecht bij de Belgische privacycommissie als je meer informatie wenst of wanneer je niet akkoord gaat met onze privacypolicy: Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35 1000 Brussel contact@gdp-gba.be Tel.: +32(0)2 274 48 00 www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

Termijn: hoelang bewaart - de tussentijd - jouw gegevens?
- de tussentijd - bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de verwezenlijking van de doelen waarvoor je persoonsgegevens worden verwerkt. Ten aanzien van de fiscale bewaarplicht van 7 jaar 

gaat het om basisgegevens zoals een grootboek, de debiteuren- en crediteurenadministratie, verkoop-administratie en e-mails die betrekking hebben op de dienstverlening. 

Als het gaat om potentiële dienstverleners dan verwijderen we de bedrijfsnaam en het adres plus de naam, 

het telefoonnummer en de e-mail van de contactpersoon als er geen overeenkomst wordt gesloten. 

Tenzij er toestemming gegeven wordt om in het systeem te worden opgenomen. Deze toestemming wordt bijvoorbeeld verleend door een visitekaartje te overhandigen. Als er wel een overeenkomst wordt gesloten dan bewaren we deze gegevens zolang de overeenkomst standhoudt, rekening houdend met de fiscale bewaarplicht. Die is ook van toepassing op gegevens die in de factuur vermeld staan: naam, adres, bankrekeningnummer, tenaamstelling, KBO-nummer en btw-nummer.

 

- de tussentijd - verkoopt of exploiteert persoonsgegevens niet commercieel aan derden - de tussentijd - zal 

jouw persoonsgegevens niet verkopen, verhuren, verdelen of op een andere manier commercieel ter 

beschikking stellen aan derden, behalve zoals beschreven in deze privacyverklaring of tenzij met jouw voorafgaande toestemming.